Návrh dílčí části informačního systému
Loading...
Date
Authors
Andreev, Artem
Advisor
Referee
Mark
F
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
ORCID
Abstract
Tato bakalářská práce se zabývá implementací systémů pro správu kontaktů (CRM) a systémů pro správu vzdělávání (LMS) pro společnost SOWA Agency s.r.o. Tato společnost se zabývá vzděláváním, včetně přípravy na nostrifikační zkoušky, přijímací zkoušky na vysoké školy, jazykové kurzy apod. Práce analyzuje současný stav klíčových procesů společnosti a hodnotí dostupná řešení z hlediska automatizace procesů. Na základě analýzy je navrženo integrované řešení založené na systémech CRM a LMS pro optimalizaci administrativních procesů. Výsledkem je plán implementace zahrnující technické přizpůsobení, migraci dat a ekonomické vyhodnocení.
This bachelor thesis focuses on the implementation of customer relationship management systems (CRM) and learning management systems (LMS) for SOWA Agency s.r.o. This company participates in education, including preparation for nostrification exams, university entrance exams, language courses etc. The thesis analyses the current state of the company's key processes and evaluates the available solutions in terms of process automation. Based on the analysis, an integrated solution based on CRM and LMS systems is proposed to optimize administrative processes. The result is an implementation plan including technical customization, data migration and economic evaluation.
This bachelor thesis focuses on the implementation of customer relationship management systems (CRM) and learning management systems (LMS) for SOWA Agency s.r.o. This company participates in education, including preparation for nostrification exams, university entrance exams, language courses etc. The thesis analyses the current state of the company's key processes and evaluates the available solutions in terms of process automation. Based on the analysis, an integrated solution based on CRM and LMS systems is proposed to optimize administrative processes. The result is an implementation plan including technical customization, data migration and economic evaluation.
Description
Keywords
Citation
ANDREEV, A. Návrh dílčí části informačního systému [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2025.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
bez specializace
Comittee
doc. RNDr. Bedřich Půža, CSc. (předseda)
doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc (člen)
Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen)
Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2025-06-20
Defence
Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Vedoucí práce hodnotil práci stupněm „F“, oponent hodnotil práci stupněm „F“. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl částečně, otázky z posudku oponenta zodpověděl v částečně. Otázky členů komise:
1 Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. - Z jakého důvodu jste nedodržel základní kritéria pro bakalářské práce? Neodpovězeno.
2 Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. - Z jakých analýz nebo podkladů jste vytvořil SWOT analýzu? Odpovězeno částečně.
3 Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. - Z jakého důvodu nemáte PESTLE analýzu více obsáhlejší? Neodpovězeno.
4 Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. - Proč Vám chybí popis obrázků a tabulek v učritých částech práce? Neodpovězeno.
Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise konstatovala, že nedostatky v závěrečné práci jsou závažné a rozhodla, že student práci neobhájil.
Result of defence
práce nebyla úspěšně obhájena