Analýza spokojenosti daného segmentu zákazníků a návrhy na zvýšení jeho poptávky
| but.committee | prof. Ing. Oldřich Rejnuš, CSc. (předseda) prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (místopředseda) Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen) Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen) Ing. Lenka Zemánková, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | otázky vedoucího - zodpovězeno doc. Škapa: Který z Vašich návrhu se bude podle Vás nejhůře realizovat a proč? Ing. Zemánková: Na jakou skupinu zákazníků byste se zaměřila, kdybyste řešila pobočku Brněnky někde ve městě? | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Bayerová, Vladimíra | cs |
| dc.contributor.author | Rozsypalová, Šárka | cs |
| dc.contributor.referee | Ing. et Ing. Miloš Škrdlík, MSc., MBA | cs |
| dc.date.created | 2014 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá problematikou segmentu „studenti“ a jeho poptávkou ve vybraných prodejnách Maloobchodní sítě BRNĚNKA, spol. s r.o. K tomu, aby navržená řešení co nejlépe posloužila samotné firmě, je provedena analýza současného stavu a analýza spokojenosti zákazníků a potřeb, provedená formou marketingového výzkumu. Práce obsahuje návrhy, které mají pomoci zvýšit poptávku tohoto segmentu a sloužit tak k udržení konkurenceschopnosti prodejen. | cs |
| dc.description.abstract | Master´s thesis deals with the issue of segment “students” and its demand in the selected stores Maloobchodní sítě BRNĚNKA, spol. s r.o. To ensure that proposed solutions to best serve company itself, is an analysis of the current situation and customer satisfactions and needs analysis, made in the form of marketing research. It contains suggestions, to help increase demand in this segment and that serve to keep competitiveness stores. | en |
| dc.description.mark | D | cs |
| dc.identifier.citation | ROZSYPALOVÁ, Š. Analýza spokojenosti daného segmentu zákazníků a návrhy na zvýšení jeho poptávky [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2014. | cs |
| dc.identifier.other | 70412 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/31997 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | segment | cs |
| dc.subject | respondent | cs |
| dc.subject | maloobchod s potravinami | cs |
| dc.subject | customer satisfaction | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | segment | en |
| dc.subject | respondent | en |
| dc.subject | retail sale of food | en |
| dc.title | Analýza spokojenosti daného segmentu zákazníků a návrhy na zvýšení jeho poptávky | cs |
| dc.title.alternative | Analysis of the Satisfaction of Selected Customer Segment and Proposals to Increase the Demand | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2014-06-11 | cs |
| dcterms.modified | 2024-05-17-12:54:22 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 70412 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:46:17 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.17 12:48:55 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |