Implementace procesní metodiky ITIL
| but.committee | doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda) Ing. Markéta Dostálová (místopředseda) Ing. Lenka Černohorská, Ph.D. (člen) Ing. Helena Hanušová, CSc. (člen) Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | otázky vedoucího diplomové práce: odpovězeno otázky oponenta diplomové práce: odpovězeno Doc. Koch: Jak student hodnotí nákladovost metodiky ITIL a COBIT? Ing. Hanušová: Náklady na zavedení změn - co je tím myšleno? | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Koch, Miloš | cs |
| dc.contributor.author | Vozdecký, Martin | cs |
| dc.contributor.referee | Klusák, Aleš | cs |
| dc.date.created | 2013 | cs |
| dc.description.abstract | Procesní řízení se stává stále více diskutovanou otázkou v každé společnosti. Výzvou pro manažery IT je dodávka služeb IT ve vysoké kvalitě za koordinace a partnerství s businessem. Diplomová práce Implementace procesní metodiky ITIL se zabývá identifikací a analýzou stávajících nedostatků na konkrétním příkladu vybraného podniku z hlediska procesní metodiky ITIL a navržením doporučení a změn, které povedou ke zlepšení stávajícího stavu. | cs |
| dc.description.abstract | Process Management is becoming more discussed issue in every company. The challenge for IT Managers is to deliver IT Services at a high quality in accordance and partnership with business. The diploma thesis Implementation of ITIL process methodology focuses on identification and analysis of existing shortcomings in the specific example of a chosen company in terms of ITIL process methodology and proposes recommendations and changes that will improve the current situation. | en |
| dc.description.mark | C | cs |
| dc.identifier.citation | VOZDECKÝ, M. Implementace procesní metodiky ITIL [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013. | cs |
| dc.identifier.other | 63048 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/21163 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | ITIL V3 | cs |
| dc.subject | implementace ITIL | cs |
| dc.subject | IT Service Management | cs |
| dc.subject | procesní řízení | cs |
| dc.subject | ITIL V3 | en |
| dc.subject | implementation of ITIL | en |
| dc.subject | IT Service Management | en |
| dc.subject | Project Management | en |
| dc.title | Implementace procesní metodiky ITIL | cs |
| dc.title.alternative | Implementation of ITIL Process Methodology | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2013-06-11 | cs |
| dcterms.modified | 2013-06-20-08:55:12 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 63048 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:38:53 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 16:34:00 | en |
| thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |