Uplatnění marketingu v sektoru služeb
| but.committee | prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA (předseda) Ing. Vladimír Karpeta (místopředseda) prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (člen) doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D. (člen) Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky oponenta práce - zodpovězeno doc. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. Otázky: Objasněte výši ročního obratu a zisku analyzované společnosti. Jaký je podíl jednotlivých služeb na tržbách společnosti a co je hrazeno ZP? Vysvětlete důvody pro nezájem společnosti o marketingové akce. - zodpovězeno prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA Otázky: Jaký je typický zákazník analyzované společnosti? Která ze zákaznických skupin je pro firmu nejziskovější? - částečně zodpovězeno Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. Otázka: Jak se otevírací doba a změna nabídky jídelníčku projeví v nákladech společnosti? - zodpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Kaňovská, Lucie | cs |
| dc.contributor.author | Klimová, Monika | cs |
| dc.contributor.referee | Pretóry, Lukáš | cs |
| dc.date.created | 2014 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce na téma: „Uplatnění marketingu v sektoru služeb“ se zaměřuje na analýzu vnitřního a vnějšího marketingového prostředí a marketingový výzkum spokojenosti zákazníků. V první části diplomové práce je uvedeno teoretické shrnutí základních marketingových pojmů, dále je provedena marketingová analýza a vyhodnocení marketingového výzkumu a v poslední části jsou vypracovány vlastní návrhy na optimalizaci v oblasti spokojenosti zákazníků a oblasti marketingových aktivit. | cs |
| dc.description.abstract | The subject of the thesis "Application of marketing in the service sector" is focused on on the analysis of internal and external marketing environment and marketing research customer satisfaction. The first part focuses on theoretical summary of basic marketing concepts, the practical part focuses on the marketing analysis and evaluation of marketing research and the last part introduces own proposals for optimization of customer satisfaction and field marketing activities. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | KLIMOVÁ, M. Uplatnění marketingu v sektoru služeb [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2014. | cs |
| dc.identifier.other | 71408 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/34309 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | marketingový mix | cs |
| dc.subject | marketing služeb | cs |
| dc.subject | služby | cs |
| dc.subject | marketingová analýza | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum. | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | marketing mix | en |
| dc.subject | marketing services | en |
| dc.subject | services | en |
| dc.subject | marketing analysis | en |
| dc.subject | marketing research. | en |
| dc.title | Uplatnění marketingu v sektoru služeb | cs |
| dc.title.alternative | The Using of Marketing in the Service Sector | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2014-06-16 | cs |
| dcterms.modified | 2014-06-25-09:18:38 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 71408 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:49:59 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 19:24:42 | en |
| thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |