Motivační systém firmy

Abstract

Diplomová práca sa zaoberá systémom motivácie, odmeňovania a hodnotenia pracovníkov v komunikačnom centre spoločnosti Generali Česká pojišťovna, a. s. Súčasťou tejto práce je zameranie sa na súčasný stav motivačného systému a zamestnaneckých benefitov a pomocou dotazníkového šetrenia a jednotlivých rozhovorov je tento stav ďalej analyzovaný. V poslednej časti práce sú na základe zistených výsledkov navrhnuté riešenie, ktoré by zlepšili aktuálny stav motivačného systému.The master’s thesis deals with the system of motivation, remuneration and evaluation of employees in the communication center of the company Generali Česká pojišťovna, a. s. Part of this thesis is to focus on the current situation of the motivation system and employee benefits, and this state is further analysed using a questionnaire survey and interview. In the last part of the thesis, based on the results, solutions that would improve the current situation of the motivation system are proposed.