Návrh na změnu marketingové komunikace realitní agentury

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá návrhem na zlepšení marketingové komunikace vybrané realitní agentury s primárním zaměřením na preference generace Z. Práce je rozdělena do tří částí, teoretická část se zaměřuje na marketingovou komunikaci služeb, generaci Z, X a Y a hlavní rysy charakterizující trh s nemovitostmi. Analytická část se soustředí na aktuální situaci vybrané realitní agentury v oblasti marketingové komunikace, analýzu vnějšího a vnitřního prostředí a kvalitativní výzkum, zaměřující se na preference generace Z v oblasti výběru vlastního bydlení. V návrhové části jsou doporučeny na základě analytické části optimální změny v oblasti marketingové komunikace pro realitní agenturu.This thesis deals with a proposal to improve the marketing communication of a selected real estate agency with a primary focus on the preferences of Generation Z. The thesis is divided into three parts, the theoretical part focuses on marketing communication of services, generation Z, X and Y and the main features characterizing the real estate market. The analytical part focuses on the current situation of the selected real estate agency in the field of marketing communication, the analysis of the external and internal environment and qualitative research focusing on the preferences of Generation Z in choosing their own housing. In the proposal part, optimal changes in the field of marketing communication for the real estate agency are recommended on the basis of the analytical part.