Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s maloobchodní prodejnou Neptun market
| but.committee | prof. Ing. Marie Jurová, CSc. (předseda) Ing. Jiří Michele (místopředseda) doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (člen) Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen) Ing. Petr Novák, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky vedoucího práce: odpovězeno Otázky oponenta práce: odpovězeno Otázka: Ing. Jiří Michele Výchozí podmínky před zpracováním BP, firemní filozofie firemních řetezců, analýza velikosti nákupu prodejny Odpovězeno Otázka: Ing. tomáš Heralecký, Ph.D. Měsiční náklady energií podniku Odpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Novák, Petr | cs |
| dc.contributor.author | Šperková, Ivana | cs |
| dc.contributor.referee | Růžičková, Soňa | cs |
| dc.date.created | 2013 | cs |
| dc.description.abstract | Cílem diplomové práce je na základě získaných teoretických poznatků a práce v terénu provést marketingové šetření, které přinese pohled na spokojenost zákazníků v dané maloobchodní prodejně. Výsledky dotazníkového šetření současně s provedenými analýzami prostředí podniku poskytnou nezbytné podklady pro vytvoření návrhů a doporučení vedoucích ke zvýšení spokojenosti zákazníků a tím i dosažení cíle diplomové práce. | cs |
| dc.description.abstract | The objective of the thesis is on the basis of theoretical knowledge and fieldwork to conduct a marketing survey, which will evaluate customer satisfaction in the retail store. The results of the survey and analyses will provide necessary documents to develop proposals and recommendations leading to increased customer satisfaction and the objective of the thesis. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | ŠPERKOVÁ, I. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s maloobchodní prodejnou Neptun market [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013. | cs |
| dc.identifier.other | 66322 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/27819 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Zákazník | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs |
| dc.subject | loajalita | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | dotazování | cs |
| dc.subject | maloobchodní prodejna. | cs |
| dc.subject | Customer | en |
| dc.subject | customer satisfaction | en |
| dc.subject | loyalty | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | questioning | en |
| dc.subject | retail store. | en |
| dc.title | Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s maloobchodní prodejnou Neptun market | cs |
| dc.title.alternative | Marketing Research of the Customer Satisfaction of Retail Store Neptun Market | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2013-06-10 | cs |
| dcterms.modified | 2013-06-20-09:16:23 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 66322 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:43:43 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 17:32:08 | en |
| thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |