ŠPERKOVÁ, I. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s maloobchodní prodejnou Neptun market [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013.
Diplomová práce je zpracována standardním způsobem. Drobné nedostatky neovlivňují výsledky práce (např. na str. 37 nesprávné uvedení obchodní firmy NEPTUN MARKET s. r. o.; na str. 38 uveden název Olomouckého kraje s malým o; chybí označení - popis hodnot na ose Y u grafů 10 až 17). Cíl diplomové práce byl naplněn v podobě konkrétních návrhů vycházejících ze zjištění v provedeném marketingovém výzkumu mezi zákazníky. Návrhy by měly vést ke zvýšení spokojenosti zákazníků a zvýšení objemu uskutečněných nákupů. Otázky k obhajobě: 1) Na straně 37 uvádíte společnost uvedením obchodní firmy "Neptun market s r.o." Je možné takto uvádět dovětek právní formy podnikání (s r.o.) dle Obchodního zákoníku? 2) V kapitole "3.4 Ekonomické zhodnocení návrhů" uvádíte vyčíslení nákladů na realizaci. Znamená to, že podnikatel účtuje v podvojném účetnictví?
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | C | ||
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | B | ||
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | B | ||
| Praktická využitelnost výsledků | C | ||
| Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | D | ||
| Práce s informačními zdroji, včetně citací | B |
Práce je zpracována přehledně a zahrnuje všechny důležité aspekty zkoumané problematiky. Kladně hodnotím vhodně zvolenou metodu marketingového šetření a šíři reprezentativního vzorku. Práce neobsahuje žádné závažné nedostatky. Využitelnost výsledků diplomové práce v praxi je poměrně vysoká.
| Kritérium | Známka | Body | Slovní hodnocení |
|---|---|---|---|
| Splnění stanovených cílů | B | ||
| Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod | B | ||
| Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry | C | ||
| Praktická využitelnost výsledků | B | ||
| Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň | C | ||
| Práce s informačními zdroji | C |
eVSKP id 66322