Studie proveditelnosti pro poradenské služby

Abstract

Táto bakalárska práca sa zaoberá štúdiou uskutočniteľnosti navrhovanej poradenskej služby „Sibia“ pre nákup automobilov, pričom hodnotí jej hodnotu prostredníctvom rozhodovacích faktorov, analýzy trhu, prevádzkových nákladov, vnímania zákazníkov a konkurenčného prostredia. Kľúčové metodiky zahŕňali princípy štúdie uskutočniteľnosti, Porterových päť síl, Lean Canvas, vývoj persóny kupujúceho, kvalitatívne rozhovory, analýzu PESTEL a stratégiu marketingového mixu. Výskum zahŕňal analýzu konkurencie, vytvorenie persóny kupujúceho a rozhovory identifikujúce ťažkosti/prínosy zákazníkov. Zo zistení vyplýva potreba nestranného poradenstva, avšak realizovateľnosť Sibia je výrazne ohrozená potenciálnou demotiváciou poskytovateľov, Dunning-Krugerovým efektom a zložitosťou odvetvia, ktoré uprednostňuje balíky riešení. V práci sa dospelo k záveru, že Sibia, tak ako je koncipovaná, čelí značným prekážkam životaschopnosti.

This bachelor thesis conducts a feasibility study for "Sibia", a proposed car-buying advisory service, assessing its value via decision-making factors, market analysis, operational costs, customer perceptions, and competitive landscape. Key methodologies included feasibility study principles, Porter's Five Forces, Lean Canvas, buyer persona development, qualitative interviews, PESTEL analysis, and marketing mix strategy. Research encompassed competitor analysis, buyer persona creation, and interviews identifying customer pains/gains. Findings reveal a need for unbiased advice, yet Sibia's feasibility is significantly challenged by potential provider demotivation, the Dunning-Kruger effect, and industry complexity favouring bundled solutions. The thesis concludes that Sibia, as conceptualised, faces considerable viability hurdles.