Studie interních reklamačních procesů ve vybrané společnosti
| but.committee | prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA (předseda) doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. (místopředseda) Ing. Vladimír Karpeta (člen) Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen) Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen) | cs |
| but.defence | otázky vedoucí: nejsou otázky oponent: zodpovězeno Ing. Luňáček, PhD.: Jaký je rozdíl mezi hodnotou 0,1 a 0,15? Nepřemýšlela jste o použití přesnějších numerických nástrojích? " - zodpovězeno Ing. Karpeta - "Ekologická úspora papíru - jsou to všechny úspory, které se zavedením tohoto systému souvisí? Jak jste myslela úpravu programu Outlook?" - zodpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Strategický rozvoj podniku | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Milichovský, František | cs |
| dc.contributor.author | Vondálová, Marcela | cs |
| dc.contributor.referee | Entlerová, Lucie | cs |
| dc.date.accessioned | 2023-06-13T08:00:11Z | |
| dc.date.available | 2023-06-13T08:00:11Z | |
| dc.date.created | 2023 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá studií interních reklamačních procesů ve vybrané společnosti. Definuje slabá místa v interních reklamačních procesech a na jejich základě jsou navrženy možnosti řešení, které by vedly ke zlepšení vybraných procesů. | cs |
| dc.description.abstract | The thesis deals with the study of internal complaint processes in a selected company. It defines bottlenecks in internal complaint processes, and based on them, solution options are proposed that would lead to the improvements of selected processes. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | VONDÁLOVÁ, M. Studie interních reklamačních procesů ve vybrané společnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2023. | cs |
| dc.identifier.other | 152317 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/210361 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | sklad | cs |
| dc.subject | reklamace | cs |
| dc.subject | interní procesy | cs |
| dc.subject | slabá místa | cs |
| dc.subject | úspora času | cs |
| dc.subject | snížení chybovosti | cs |
| dc.subject | snížení nákladů | cs |
| dc.subject | warehouse | en |
| dc.subject | complaints | en |
| dc.subject | internal processes | en |
| dc.subject | weaknesses | en |
| dc.subject | time saving | en |
| dc.subject | reduction of error rate | en |
| dc.subject | cost reduction | en |
| dc.title | Studie interních reklamačních procesů ve vybrané společnosti | cs |
| dc.title.alternative | The Study of Internal Complaint Processes in the Selected Company | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2023-06-09 | cs |
| dcterms.modified | 2023-06-12-09:16:40 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 152317 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2023.06.13 10:00:11 | en |
| sync.item.modts | 2023.06.13 08:12:29 | en |
| thesis.discipline | bez specializace | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |