Využití alternativních distribučních kanálů v moderním retailovém bankovnictví
| but.committee | prof. Ing. Marie Jurová, CSc. (předseda) Ing. Petr Bačík, Ph.D. (místopředseda) Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen) Ing. Václav Zeman (člen) Ing. Martin Pernica, Ph.D. (člen) | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Zeman, Václav | cs |
| dc.contributor.author | Janečková, Petra | cs |
| dc.contributor.referee | Vytopilová, Renata | cs |
| dc.date.created | 2011 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce pojednává o akvizici klientů mBank prostřednictvím alternativních distribučních kanálů a jejich následné analýze. Náplní práce bude příprava a realizace marketingových kroků za účelem rozšíření portfolia klientů s podnikatelskými účty. V poslední části práce se budu zabývat navržením systému řízení vztahů se zákazníky, pomocí kterého by mohlo docházet k prohlubování zákaznických vztahů. | cs |
| dc.description.abstract | The master’s thesis deals with the acquisition of mBank customers through alternative distribution channels and their subsequent analysis. The work consists of the preparation and execution of marketing actions in order to expand portfolio of clients with business accounts. The last part of the work is dedicated to proposal of customer relationship management system, through which could lead to deepening relationships with customers. | en |
| dc.description.mark | C | cs |
| dc.identifier.citation | JANEČKOVÁ, P. Využití alternativních distribučních kanálů v moderním retailovém bankovnictví [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2011. | cs |
| dc.identifier.other | 37437 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/632 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Alternativní distribuční kanály | cs |
| dc.subject | bankovnictví | cs |
| dc.subject | banka | cs |
| dc.subject | internetové bankovnictví | cs |
| dc.subject | obchodní síť | cs |
| dc.subject | platební karty | cs |
| dc.subject | bankomaty | cs |
| dc.subject | podnikatelské účty | cs |
| dc.subject | řízení vztahů se zákazníky. | cs |
| dc.subject | Alternative channels of distribution | en |
| dc.subject | banking | en |
| dc.subject | bank | en |
| dc.subject | internet banking | en |
| dc.subject | sales network | en |
| dc.subject | debit cards | en |
| dc.subject | ATM | en |
| dc.subject | business accounts | en |
| dc.subject | customer relationship management. | en |
| dc.title | Využití alternativních distribučních kanálů v moderním retailovém bankovnictví | cs |
| dc.title.alternative | Alternative Chanels of Distribution in Modern Retail Banking | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2011-06-16 | cs |
| dcterms.modified | 2011-07-13-10:45:13 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 37437 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:30:26 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 17:29:40 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |