Návrh změn konceptu motivačního programu pro zaměstnance ve vybrané organizaci

Abstract

Tato diplomová práce se zaměřuje na motivační program zaměstnanců ve vybrané organizaci, konkrétně ve společnosti ČSOB. Cílem práce je analyzovat současný stav motivačního systému a spokojenosti zaměstnanců v retailové síti poboček a navrhnout optimalizační opatření pro zvýšení jejich motivace. V teoretické části jsou definovány klíčové pojmy, které pomohou vysvětlit problematiku této práce. Analytická část využívá kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření a kvalitativního výzkumu pomocí rozhovorů s řediteli kmenových poboček. Na základě těchto poznatků jsou v návrhové části prezentována doporučení pro zefektivnění motivačního programu ČSOB s cílem podpořit pracovní výkonnost a spokojenost zaměstnanců. Mezi konkrétní doporučení se řadí navýšení mezd zaměstnanců, pořízení služebních automobilů pro ředitele poboček, zavedení příspěvku na dopravu, rozšíření nabídky volnočasových aktivit a pořádání motivačních rozhovorů se zaměstnanci.

The aim of the thesis is to analyze the current state of the motivation system and employee satisfaction within the retail branch network and to propose optimization measures to enhance their motivation. The theoretical part defines key concepts that help explain the issues addressed in the thesis. The analytical part uses quantitative research in the form of a questionnaire survey and qualitative research through interviews with core branch managers. Based on these findings, the proposal section presents recommendations for improving ČSOB’s motivation program with the goal of supporting employee performance and satisfaction. Specific recommendations include increasing employee salaries, acquiring company cars for branch managers, introducing a transportation allowance, expanding the range of leisure activities, and organizing motivational interviews with employees.