Výběr informačního systému

Simple item page
but.committeeprof. Ing. Emil Svoboda, CSc. (předseda) prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. (místopředseda) doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (člen) Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen) Ing. Jiří Koleňák, Ph.D. (člen)cs
but.jazykčeština (Czech)
but.programEkonomika a managementcs
but.resultpráce byla úspěšně obhájenacs
dc.contributor.advisorKoch, Milošcs
dc.contributor.authorChvátil, Tomášcs
dc.contributor.refereeKlusák, Alešcs
dc.date.available2023-01-30cs
dc.date.created2013cs
dc.description.abstractTato diplomová práce se zabývá problematikou výběru informačního systému, respektive změn informačního systému v malém podniku. Na konkrétním příkladu popisuje návrh řešení podpory procesu péče o zákazníka prostřednictvím nástrojů ICT. V teoretické části se hlouběji zabývá pohledem na informační systém jako celek a rovněž často opomíjenými faktory úspěchu při provádění změn. Analytická část je věnována zejména přípravě a analýze informací potřebných pro volbu vhodného řešení a přípravu poptávky. Těžiště praktické části pak spočívá v návrhu řešení, modelování procesů, přípravě projektu změny a ekonomickém zhodnocení návrhů.cs
dc.description.abstractThis master's thesis concerns the problems of choosing the right information system, or more precisely the changeover of information system in a small company. It describes a possible solution on a concrete example of customer care support process by means of the tools of ICT. In the theoretical part it looks in more depth at the information system as a whole unit and also at the (often omitted) success factors of implementation of changes. The analytical part contains predominantly the preparation and analysis of information needed for the selection of suitable solution and the preparation of demand. The focal point of the practical part consists of the proposal of a possible solution, modelling of procedures, the preparation of the modification project and the economical evaluation of these proposals.en
dc.description.markCcs
dc.identifier.citationCHVÁTIL, T. Výběr informačního systému [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013.cs
dc.identifier.other63051cs
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11012/21173
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelskács
dc.rightsPřístup k plnému textu prostřednictvím internetu byl licenční smlouvou omezen na dobu 10 roku/letcs
dc.subjectCRMcs
dc.subjectICTcs
dc.subjectinformační systémcs
dc.subjectinformační strategiecs
dc.subjectmodel změnycs
dc.subjectmodelování procesůcs
dc.subjectpodnikový procescs
dc.subjectEPCcs
dc.subjectmalý podnikcs
dc.subjectERPcs
dc.subjectHelios Orangecs
dc.subjectCRMen
dc.subjectICTen
dc.subjectinformation systemen
dc.subjectinformation strategyen
dc.subjectmodel of changeen
dc.subjectprocess modelingen
dc.subjectbusiness processen
dc.subjectEPCen
dc.subjectsmall businessen
dc.subjectERPen
dc.subjectHelios Orangeen
dc.titleVýběr informačního systémucs
dc.title.alternativeInformation System Selectionen
dc.typeTextcs
dc.type.drivermasterThesisen
dc.type.evskpdiplomová prácecs
dcterms.dateAccepted2013-01-30cs
dcterms.modified2013-02-07-08:21:17cs
eprints.affiliatedInstitution.facultyFakulta podnikatelskács
sync.item.dbid63051en
sync.item.dbtypeZPen
sync.item.insts2025.03.26 16:38:57en
sync.item.modts2025.01.15 18:50:43en
thesis.disciplineŘízení a ekonomika podnikucs
thesis.grantorVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementucs
thesis.levelInženýrskýcs
thesis.nameIng.cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
final-thesis.pdf
Size:
7.73 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
final-thesis.pdf
Download
Thumbnail Image
Name:
review_63051.html
Size:
2.09 KB
Format:
Hypertext Markup Language
Description:
file review_63051.html
Download
Collections
2013