Návrh komunikační strategie hotelu Vaka

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá analýzou současného stavu a následným návrhem vhodné komunikační strategie pro brněnský hotel Vaka. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. V první části jsou vysvětleny teoretické pojmy, které tato problematika zahrnuje, druhá část se zabývá charakteristikou hotelu a jeho aktuálním marketingovým mixem služeb a dále je na základně analýzy marketingového výzkumu prováděného dotazníkovým šetřením navrhnuta komunikační strategie, která by hotelu mohla pomoci dostat se do povědomí široké veřejnosti a přilákat nové zákazníky. V závěru práce jsou sepsány výsledky a návrhy na opatření na základě dostupných informací a analýz.This diploma thesis focuses on analysis of current state and resulting suggestion of suitable communication strategy of hotel Vaka situated in Brno. It is devided into three parts. The first part is followed to summary of theoretical knowledges which are related to this topic, the second part focuses on characterization of the hotel and its marketing mix of services and then, according to the analysis of marketing research using survey is proposed communication strategy, which should help this hotel to get to wide awareness of society and to attract customers. In conclusion of this thesis there are written all the results and proposals on measure on the base of information and analysis I have had.