Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků

Simple item page
but.committeedoc. RNDr. Bedřich Půža, CSc. (předseda) doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (místopředseda) Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen) Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen) Ing. Lukáš Novák, Ph.D. (člen)cs
but.defenceOtázky vedoucího - zodpovězeno Otázky oponenta - zodpovězeno Otázky komise: doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc: Jaký byl stav hodnocení zákazníků před vašimi doporučeními? - zodpovězeno Potřebovala firma hodnotit své zákazníky? K jakým účelům? - zodpovězeno Jaká data vstupovala do modelu při ukázkovém hodnocení zákazníků, které uvádíte v prezentaci? - zodpovězenocs
but.jazykslovenština (Slovak)
but.programSystémové inženýrství a informatikacs
but.resultpráce byla úspěšně obhájenacs
dc.contributor.advisorDostál, Petrsk
dc.contributor.authorPaul, Lukášsk
dc.contributor.refereeStudený, Alešsk
dc.date.created2020cs
dc.description.abstractDiplomová práca sa zaoberá hodnotením kvality zákazníkov spoločnosti ALVAO, s.r.o., pomocou využitia fuzzy logiky. K tomuto hodnoteniu boli využité programy MS Excel a MATLAB, v ktorých budú vytvorené a naprogramované modely. Úvodná časť práce je venovaná teoretickým východiskám, ktoré sú potrebné pre pochopenie celej problematiky. V druhej časti práce je predstavená spoločnosť ALVAO, s. r. o.. V návrhovej, hlavnej, časti práce sú spracované fuzzy modely a ukážka vyhodnotenia reálnych zákazníkov spoločnosti.sk
dc.description.abstractMaster thesis deals with the evaluation of the quality of customers of the company ALVAO, s.r.o., using fuzzy logic. MS Excel and MATLAB programs were used for this evaluation, in which models will be created and programmed. The introductory part of the work is devoted to the theoretical background, which is necessary for understanding the whole issue. The second part of the work presents the company ALVAO, s. r. o.. In the design, main, part of the work are processed fuzzy models and a demonstration of the evaluation of real customers of the company.en
dc.description.markAcs
dc.identifier.citationPAUL, L. Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2020.cs
dc.identifier.other126212cs
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11012/192904
dc.language.isoskcs
dc.publisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelskács
dc.rightsStandardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezenícs
dc.subjecthodnotenie zákazníkovsk
dc.subjectfuzzy logikask
dc.subjectmodelsk
dc.subjectMS Excelsk
dc.subjectVBAsk
dc.subjectMATLABsk
dc.subjectservice desksk
dc.subjectasset managementsk
dc.subjectrating of customersen
dc.subjectfuzzy logicen
dc.subjectmodelen
dc.subjectMS Excelen
dc.subjectVBAen
dc.subjectMATLABen
dc.subjectservice desken
dc.subjectasset managementen
dc.titleAplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníkůsk
dc.title.alternativeThe Application of Fuzzy Logic for Evaluation of Quality of Customersen
dc.typeTextcs
dc.type.drivermasterThesisen
dc.type.evskpdiplomová prácecs
dcterms.dateAccepted2020-07-21cs
dcterms.modified2020-07-23-13:22:37cs
eprints.affiliatedInstitution.facultyFakulta podnikatelskács
sync.item.dbid126212en
sync.item.dbtypeZPen
sync.item.insts2025.03.26 17:33:31en
sync.item.modts2025.01.15 22:39:19en
thesis.disciplineInformační managementcs
thesis.grantorVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav informatikycs
thesis.levelInženýrskýcs
thesis.nameIng.cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
final-thesis.pdf
Size:
1.9 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
final-thesis.pdf
Download
Thumbnail Image
Name:
appendix-1.rar
Size:
175.71 KB
Format:
Unknown data format
Description:
appendix-1.rar
Download
Thumbnail Image
Name:
review_126212.html
Size:
5.92 KB
Format:
Hypertext Markup Language
Description:
file review_126212.html
Download
Collections
2020