Možnosti managementu rizik zkušebních laboratoří v kontextu revidovaných norem systémů managementu

Abstract

Diplomová práce se zabývá problematikou analýzy a hodnocením rizik ve zkušebních laboratořích, pro které je práce s riziky nepoznanou oblastí. V diplomové práci jsou definována rizika v oblastech, které stanovuje revize normy 17025:2017, a následně jsou tato rizika aplikována do mnou zvolených metod, pomocí kterých jsou kvalitativně a kvantitativně hodnocena. V diplomové práci jsou využity metody matice rizik, FMEA a analýza typu motýlek. Cílem diplomové práce je zkušebním laboratořím nabídnout možnosti a ukázky toho, jak s riziky mohou pracovat a zvýšit tím svou šanci k získání nové akreditace.The diploma thesis deals with analysis and assessment of risks in testing laboratories, where the work with risks is an unrecognized area. A part of the thesis defines risks according to standard revision 17025:2017. Subsequently, these risks are processed by selected methods, which are used for qualitative and quantitative evaluation. Risks determination in the thesis is based on methods Risk Matrix, Failure Modes & Effects Analysis (FMEA) and Bow Tie Analysis. Introducing possibilities and patterns of described methods to testing laboratories is the main aim of the thesis, this could be a way to increase their chance to get a new accreditation.