Návrh zvýšení spokojenosti zákazníků podniku
| but.committee | doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (předseda) Ing. Pavla Vejmolová (místopředseda) doc. Ing. Mgr. Karel Brychta, Ph.D. (člen) Mgr. Milan Chytil (člen) Ing. Lenka Prášková (člen) | cs |
| but.defence | Otázky vedoucího bakalářské práce, viz příloha. Otázky oponentky bakalářské práce, viz příloha. 1) Ing. Brychta: Které z Vašich návrhů ke zvýšení spokojenosti považujete za klíčové? Hodnotila jste i aspekty, které přináší hodnotu pro zákazníka? 2) doc. Lajtkepová: Plánujete, že otevřete pobočku v Palladiu v Praze, považujete tento návrh za reálný? 3) Ing. Vejmolová: Považujete název podniku za odpovídající charakteru nabízeného produktu? 4) doc. Lajtkepová: Připomínky: Název práce neodpovídá obsahu práce. Velmi slabá návrhová část práce, ne zcela odpovídající formulovaným cílům. | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Novák, Petr | cs |
| dc.contributor.author | Vinklerová, Michaela | cs |
| dc.contributor.referee | Němečková, Saša | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T11:30:25Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T11:30:25Z | |
| dc.date.created | 2013 | cs |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá spokojeností zákazníků podniku. Cílem práce je zaměření se na aktuální spokojenost zákazníků podniku Aeronautica Czech republic s.r.o. v městě Brně pomocí dotazníku, a na základě zjištěných informací navrhnout případná řešení pro zvýšení spokojenosti. | cs |
| dc.description.abstract | This thesis deals with customer satisfaction. The aim is to identify current customer satisfaction of Aeronautica Czech republic s.r.o. in city of Brno using a questionnaire and suggest resolution to increase satisfaction. | en |
| dc.description.mark | E | cs |
| dc.identifier.citation | VINKLEROVÁ, M. Návrh zvýšení spokojenosti zákazníků podniku [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013. | cs |
| dc.identifier.other | 66367 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/27885 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Zákazník | cs |
| dc.subject | spokojenost | cs |
| dc.subject | dotazník. | cs |
| dc.subject | The customer | en |
| dc.subject | satisfaction | en |
| dc.subject | questionnaire. | en |
| dc.title | Návrh zvýšení spokojenosti zákazníků podniku | cs |
| dc.title.alternative | Proposal to Increase the Satisfaction of the Company's Customers | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | bachelorThesis | en |
| dc.type.evskp | bakalářská práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2013-06-19 | cs |
| dcterms.modified | 2014-02-14-07:27:32 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 66367 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 20:00:30 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 19:38:18 | en |
| thesis.discipline | Daňové poradenství | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav financí | cs |
| thesis.level | Bakalářský | cs |
| thesis.name | Bc. | cs |