Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků pro H-TIPOL Halašta
| but.committee | prof. Ing. Petr Němeček, DrSc. (předseda) prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. (místopředseda) doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (člen) Ing. Ivana Groligová, CSc. (člen) RNDr. Zuzana Chvátalová, Ph.D. (člen) | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Šimberová, Iveta | cs |
| dc.contributor.author | Halaštová, Tereza | cs |
| dc.contributor.referee | Vaculínová, Lucie | cs |
| dc.date.created | 2011 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá problematikou marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků. Uvádí možné postupy monitorování a měření spokojenosti zákazníků, specifika malých a středních organizací. Podrobně popisuje průběh průzkumu spokojenosti zákazníků pro H-TIPOL Halašta. Obsahuje analýzu získaných dat a návrhy na zlepšení, jejichž realizace může přispět k posílení pozice firmy na trhu. | cs |
| dc.description.abstract | This thesis deals with the marketing research of customer satisfaction. It indicates the possible procedures for monitoring and measuring customer satisfaction, the specifics of small and medium-sized organizations. It describes in detail the research of customer satisfaction for the H-TIPOL Halašta. It includes data analysis and suggestions for improvement whose implementation can contribute to strengthening market position. | en |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | HALAŠTOVÁ, T. Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků pro H-TIPOL Halašta [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2011. | cs |
| dc.identifier.other | 36423 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/18170 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | zákazník | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | customer | en |
| dc.subject | customer satisfaction | en |
| dc.title | Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků pro H-TIPOL Halašta | cs |
| dc.title.alternative | Marketing Research of Customer Satisfaction for H-TIPOL Halašta | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2011-06-15 | cs |
| dcterms.modified | 2011-07-13-10:45:17 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 36423 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:27:32 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.17 10:49:23 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |