Analýza a optimalizace chodu recepce ve wellness centru

Abstract

Bakalářská práce se věnuje analýze společnosti Infinit a následné optimalizaci řízení recepce. Hlavní záměr je směřován na efektivitu práce, úsporu času, úsporu nákladů a usnadnění pracovních postupů. Práce je rozdělena na 3 částí. První uvádí teoretická východiska, v další části je společnost analyzovaná prostřednictvím mnoha analýz zaměřených na chod recepce a organizační strukturu. Na základě zjištěných údajů následně podávám návrhy řešení a jejich přínosy, které vyplynuly z provedených analýz.Bachelor’s thesis is based on analysis of the company Infinit, and the further optimalization of its management for reception desk. The main porpose is focus on effectiveness of work, time saving, cost saving and making working proces more easy. The thesis is divided into 3 parts. The first part is devoted to the theoretical background of this work, in following parts the company is analysed via many analysis focused on running reception desk and organization structure. Thanks to all acquired data I introduce several proposals of solutions with their impacts as they were shown in analysis.