Cena, kvalita a rizika poskytování prací a služeb facility managementu
but.committee | doc. Ing. Jiří Blažek, CSc. - předseda, doc. Ing. Alena Tichá, Ph.D. - místopředseda, Ing. Zuzana Mrňová - tajemník, Ing. Jakub Sabo - tajemník, Ing. Pavel Kocanda, Ph.D. - člen, Ing. Gabriela Kocourková, Ph.D. - člen, Ing. Miloslav Výskala, Ph.D. - člen, | cs |
but.defence | Studentka seznámila členy státní zkušební komise se svou závěrečnou prací, jejíž hlavní náplní bylo posouzení Ceny, kvality a rizik poskytování prací a služeb facility managementu. Závěrečnou práci obhajovala jasně a srozumitelně. Z jejího přednesu bylo patrné, že k úkolům, které řešila, přistupovala zodpovědně. Na otázky členů komise odpověděla pohotově a s přehledem. Rovněž na doplňkové otázky od oponenta odpověděla správně a jasně. Státní zkušební komise závěrem konstatovala, že studentka svou závěrečnou práci obhájila na výborné požadované úrovni. | cs |
but.jazyk | čeština (Czech) | |
but.program | Stavební inženýrství | cs |
but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
dc.contributor.advisor | Tichá, Alena | cs |
dc.contributor.author | Hladišová, Marika | cs |
dc.contributor.referee | Vázlerová, Marcela | cs |
dc.date.created | 2020 | cs |
dc.description.abstract | Tato diplomová práce se zabývá cenou, kvalitou a riziky v poskytování prací a služeb Facility managementu. V teoretické části jsou popsány základní pojmy týkající se Facility managementu, jeho přínosy, způsoby zajištění, důležité oblasti, samotný cíl tohoto oboru, jednotlivé úrovně součinnosti a náplň práce facility manažera. Dále jsou zde zmíněny důležité standardizace, bez kterých by Facility management nemohl fungovat, vzor servisní smlouvy, a nakonec také velmi důležitá kapitola věnovaná kvalitě v poskytování prací a služeb Facility managementu. Praktickou částí diplomové práce je případová studie, která vychází z dotazníkového šetření a popisuje způsoby zajištění podpůrných služeb dvou rozdílných objektů (hotelu a stavební firmy). Případová studie dále popisuje náklady na tyto služby, způsob kontroly kvality provedených prací a typ smluvního zajištění s jednotlivými pracovníky. Výstupem práce je podrobný popis rizik, které mohou vzniknout u jednotlivých typů služeb či způsobech jejich zajištění. U všech těchto rizik jsou následně uvedeny optimalizační opatření. | cs |
dc.description.abstract | This thesis focuses on prices, quality & risks of the Facility management. In the theoretical part there are explained points referring to the Facility management, it’s contributions, ways of securing them, important fields and it’s targets. Also individual levels of cooperation and the job description of the management. There is also a mention of an important standardization, of which the Facility management couldn’t function without. Also the example of service contract and lastly, a very important chapter is dedicated to the quality of work provision and Facility management services. The practical part of this thesis is the case study based on a questionnaire of how to support services of the two different subjects, hotels and construction companies. The case study also describes the cost of these services, ways of controlling the quality provided and contracts with appointed workers. The result of this thesis is a detailed description of potential risks which can appear in the individual type of services. There is a suggested optimization for all the risks mentioned. | en |
dc.description.mark | B | cs |
dc.identifier.citation | HLADIŠOVÁ, M. Cena, kvalita a rizika poskytování prací a služeb facility managementu [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební. 2020. | cs |
dc.identifier.other | 126586 | cs |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/184445 | |
dc.language.iso | cs | cs |
dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební | cs |
dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
dc.subject | Facility management | cs |
dc.subject | facility manažer | cs |
dc.subject | podpůrné procesy | cs |
dc.subject | správa budov | cs |
dc.subject | insourcing | cs |
dc.subject | outsourcing | cs |
dc.subject | cena | cs |
dc.subject | kvalita | cs |
dc.subject | rizika | cs |
dc.subject | poskytování služeb | cs |
dc.subject | servisní smlouva | cs |
dc.subject | klíčové ukazatele výkonnosti | cs |
dc.subject | náklady | cs |
dc.subject | kontrola kvality | cs |
dc.subject | optimalizační opatření | cs |
dc.subject | Facility management | en |
dc.subject | facility manager | en |
dc.subject | supported processes | en |
dc.subject | administration of buildings | en |
dc.subject | insourcing | en |
dc.subject | outsourcing | en |
dc.subject | price | en |
dc.subject | quality | en |
dc.subject | risks | en |
dc.subject | service providing | en |
dc.subject | service contract | en |
dc.subject | key performance indicators | en |
dc.subject | expenses | en |
dc.subject | quality control | en |
dc.subject | optimizing measures | en |
dc.title | Cena, kvalita a rizika poskytování prací a služeb facility managementu | cs |
dc.title.alternative | Price, quality and risk of providing facility management services | en |
dc.type | Text | cs |
dc.type.driver | masterThesis | en |
dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
dcterms.dateAccepted | 2020-01-28 | cs |
dcterms.modified | 2020-02-08-23:48:11 | cs |
eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta stavební | cs |
sync.item.dbid | 126586 | en |
sync.item.dbtype | ZP | en |
sync.item.insts | 2025.03.26 21:55:18 | en |
sync.item.modts | 2025.01.15 23:20:41 | en |
thesis.discipline | Management stavebnictví | cs |
thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební. Ústav stavební ekonomiky a řízení | cs |
thesis.level | Inženýrský | cs |
thesis.name | Ing. | cs |
Files
Original bundle
1 - 5 of 5
Loading...
- Name:
- final-thesis.pdf
- Size:
- 1.54 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- final-thesis.pdf
Loading...
- Name:
- Posudek-Vedouci prace-51431.pdf
- Size:
- 130 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek-Vedouci prace-51431.pdf
Loading...
- Name:
- Posudek-Oponent prace-51432.pdf
- Size:
- 319.32 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek-Oponent prace-51432.pdf
Loading...
- Name:
- review_126586.html
- Size:
- 1.46 KB
- Format:
- Hypertext Markup Language
- Description:
- file review_126586.html