Algoritmus obsluhy virtuální čekárny

Abstract

Tato práce se věnuje problematice virtuálních čekáren, informuje o aktuálně dostupných produktech a programovacích prostředcích, hodnotí je a nabízí řešení nedostatků zjištěných v současném stavu. Výstupem je pak algoritmus pro obsluhu požadavků na rezervaci ve virtuální čekárně, řešící neefektivní využití otevírací doby, vznikající z neoptimálních požadavků přicházejících ze strany klienta. Práce dále popisuje vytvořené řešení z hlediska principu funkčnosti a analyzuje úspěšnost řešení zjištěnou na simulovaném případu.This thesis deals with a virtual waiting room topic. It informs about currently available products and programming tools. The thesis evaluates them and provides a solution to imperfections found in a current state. The output is an algorithm for handling booking requests in a waiting room. The algorithm solves an inefficient usage of business hours originating from unoptimal requests from a client side. This thesis also describes the created solution in terms of principal of functionality and analyses a success rate of the solution ascertained from a usage simulation.