Zlepšování procesů hospodaření s vodou

Abstract

Předmětem této diplomové práce je oblast podnikových procesů ve Vodárenské akciové společnosti, a.s. V teoretické části práce jsou popsány charakteristiky, mapování a modelování podnikových procesů. V praktické části jsou zmapovány procesy, které podnik vykonává na objednávku pro své zákazníky a každodenní procesy, kterými udržuje svou infrastrukturu.The aim of this thesis is a lay of the business processes in Vodárenska akciová společnost, a.s. In theoretical part of the thesis are describe characteristics, mapping and modeling of processes in this company. In practical part are mapping processes, which this company make in order for their customers and daily processes, whereby sustains own infrastructure.