Spokojenost zákazníků
| but.committee | doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (předseda) doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (místopředseda) Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS. (člen) Ing. Marcel Rolf Pfeifer, Ph.D. (člen) Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen) | cs |
| but.defence | Supervisor´s questions - answered. Reviewer´s questions - answered. Ing. Marcel Rolf Pfeifer, Ph.D. - Please explain me risks no. 3 and no. 4. Answered. How you will financial pay this discount (risk no. 4)? Answered. What is the possibility of accurance of risks? Partially answered. Did you consult with managers 50 % discount? Answered. | cs |
| but.jazyk | angličtina (English) | |
| but.program | Economics and Management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Schüller, David | en |
| dc.contributor.author | Korenčiaková, Terézia | en |
| dc.contributor.referee | Chlebovský, Vít | en |
| dc.date.accessioned | 2021-06-26T06:53:12Z | |
| dc.date.available | 2021-06-26T06:53:12Z | |
| dc.date.created | 2021 | cs |
| dc.description.abstract | Táto bakalárska práca sa zaoberá problémom spokojnosti zákazníkov spoločnosti EWALDS s.r.o. Práca poskytuje analýzu súčasnej úrovne spokojnosti zákazníkov, ktorá bola odvodená z dotazníkového prieskumu. Následne sú uvedené návrhy a preventívne opatrenia na zvýšenie spokojnosti. | en |
| dc.description.abstract | This bachelor thesis deals with the issue of customer satisfaction of the company EWALDS s.r.o. The thesis provides analysis of current level of customer satisfaction which is determined by the questionnaire survey. It is then followed by the proposals and precautions to increase the satisfaction. | cs |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | KORENČIAKOVÁ, T. Spokojenost zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2021. | cs |
| dc.identifier.other | 133200 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/200236 | |
| dc.language.iso | en | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Spokojnosť zákazníkov | en |
| dc.subject | marketing | en |
| dc.subject | dotazník | en |
| dc.subject | marketingový výskum | en |
| dc.subject | Customer satisfaction | cs |
| dc.subject | marketing | cs |
| dc.subject | questionnaire | cs |
| dc.subject | marketing research | cs |
| dc.title | Spokojenost zákazníků | en |
| dc.title.alternative | Customer Satisfaction | cs |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | bachelorThesis | en |
| dc.type.evskp | bakalářská práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2021-06-25 | cs |
| dcterms.modified | 2021-06-29-10:05:01 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 133200 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.22 12:56:06 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.22 12:15:07 | en |
| thesis.discipline | Entrepreneurship and Small Business Development | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Bakalářský | cs |
| thesis.name | Bc. | cs |