Návrh optimalizace služeb v Kopírovacím centru
Loading...
Date
Authors
Šustrová, Tereza
ORCID
Advisor
Referee
Mark
A
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Bakalářská práce se zabývá současnou situací společnosti poskytující služby v oblasti kopírování, laminování, vazby dokumentů a podobně. Práce analyzuje současný stav ve firmě z hlediska efektivity personální práce a působení firemního prostředí na zákazníka. Výsledky provedeného dotazníkového šetření budou použity pro návrh řady opatření, která povedou ke zlepšení současného stavu ve společnosti.
The bachelor thesis deals with the current situation in the company offering services such as copying, laminating or book binding. The study analyses the status of the company from the aspect of personal labour effectiveness and affect of the company environment on the customer. The results of the questionnaire survey will be used for determination of further enhancements of the company's services.
The bachelor thesis deals with the current situation in the company offering services such as copying, laminating or book binding. The study analyses the status of the company from the aspect of personal labour effectiveness and affect of the company environment on the customer. The results of the questionnaire survey will be used for determination of further enhancements of the company's services.
Description
Citation
ŠUSTROVÁ, T. Návrh optimalizace služeb v Kopírovacím centru [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2009.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Daňové poradenství
Comittee
prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. (předseda)
JUDr. Hana Vejvodová (místopředseda)
PhDr. Ing. Jiří Pokorný, CSc. (člen)
Mgr. Jiří Pospíšil (člen)
Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2009-06-15
Defence
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení