Hodnocení zákazníků metodami umělé inteligence

Simple item page
but.committeeIng. František Bednář (předseda) prof. Ing. Petr Dostál, CSc. (místopředseda) prof. Ing. Tomáš Meluzín, Ph.D. (člen) Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen) Ing. Martin Slezák (člen)cs
but.jazykslovenština (Slovak)
but.programEkonomika a managementcs
but.resultpráce byla úspěšně obhájenacs
dc.contributor.advisorDostál, Petrsk
dc.contributor.authorButela, Michalsk
dc.contributor.refereeRuttkay, Ladislavsk
dc.date.available2014-06-05cs
dc.date.created2009cs
dc.description.abstractTato práce se zabývá hodnocením zákazníků školicího centra. Předmětem zkoumání jsou dotazníky, které vyplňují účastníci po skončení kurzu. Na zpracování jsou použité metody umělé inteligence. Hodnocení spokojenosti s kurzy je dosaženo fuzzy logikou. Shlukování zákazníků dle společných vlastností je dosaženo neuronovými sítěmi. Na konci je vyhodnocení a návrhy na zlepšení ekonomické výkonnosti.sk
dc.description.abstractThis thesis is focused on learning center customer satisfaction. The object of research is surveys filled by courses' participants. Artificial intelligence methods are used for data processing. The courses' quality measurement is achieved by fuzzy logic. Customer clustering is achieved by neural networks. At the end of document is data evaluation and proposals for economics effectives increase.en
dc.description.markAcs
dc.identifier.citationBUTELA, M. Hodnocení zákazníků metodami umělé inteligence [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2009.cs
dc.identifier.other23239cs
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11012/63964
dc.language.isoskcs
dc.publisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelskács
dc.rightsPřístup k plnému textu prostřednictvím internetu byl licenční smlouvou omezen na dobu 5 roku/letcs
dc.subjecthodnocení zákazníkůsk
dc.subjectdotazníkysk
dc.subjectškolící centrumsk
dc.subjectfuzzy logikask
dc.subjectneuronové sítěsk
dc.subjectcustomer analysisen
dc.subjectsurveysen
dc.subjectlearning centeren
dc.subjectfuzzy logicen
dc.subjectneural networksen
dc.titleHodnocení zákazníků metodami umělé inteligencesk
dc.title.alternativeCustomer Analysis by Artificial Intelligence Methodsen
dc.typeTextcs
dc.type.drivermasterThesisen
dc.type.evskpdiplomová prácecs
dcterms.dateAccepted2009-06-05cs
dcterms.modified2024-05-17-12:51:28cs
eprints.affiliatedInstitution.facultyFakulta podnikatelskács
sync.item.dbid23239en
sync.item.dbtypeZPen
sync.item.insts2025.03.26 15:51:52en
sync.item.modts2025.01.15 18:43:46en
thesis.disciplineŘízení a ekonomika podnikucs
thesis.grantorVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementucs
thesis.levelInženýrskýcs
thesis.nameIng.cs
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
final-thesis.pdf
Size:
1.52 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
final-thesis.pdf
Download
Thumbnail Image
Name:
appendix-1.zip
Size:
207.79 KB
Format:
zip
Description:
appendix-1.zip
Download
Thumbnail Image
Name:
review_23239.html
Size:
3.61 KB
Format:
Hypertext Markup Language
Description:
file review_23239.html
Download
Collections
2009