Návrh motivačního systému zaměstnanců v telemarketingové společnosti
| but.committee | Ing. Vítězslav Musil, CSc. (předseda) doc. Ing. Jan Solař, CSc. (místopředseda) doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (člen) prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (člen) Ing. Pavel Svirák, Dr. (člen) | cs |
| but.defence | cs | |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Zich, Robert | cs |
| dc.contributor.author | Novotná, Hana | cs |
| dc.contributor.referee | Masař, Marek | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T01:24:12Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T01:24:12Z | |
| dc.date.created | 2008 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce analyzuje problémy, které souvisejí s motivací, vedením operátorů v call centru. Obsahuje návrhy vhodného motivačního systému, které mohou být klíčovým faktorem k dlouhodobé spokojenosti zaměstnanců, ke zvýšení jejich výkonnosti, k poklesu fluktuace a mohou vést k zajištění stabilní prosperity firmy, ke zvýšení tržeb z prodeje. | cs |
| dc.description.abstract | The thesis analyses problems connected with motivation and leading of call centre operators. It contains proposals of convenient motivation system which could be key factor for long-term satisfaction of employees, increase of their productivity, decrease of their fluctuaction and could provide the stable firm prosperity, increase of sale. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | NOVOTNÁ, H. Návrh motivačního systému zaměstnanců v telemarketingové společnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2008. | cs |
| dc.identifier.other | 11995 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/910 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | odměňování | cs |
| dc.subject | operátor | cs |
| dc.subject | fluktuace | cs |
| dc.subject | motivační systém | cs |
| dc.subject | call centrum | cs |
| dc.subject | dotazníkové šetření | cs |
| dc.subject | remuneration | en |
| dc.subject | operator | en |
| dc.subject | fluctuation | en |
| dc.subject | motivation system | en |
| dc.subject | call centrum | en |
| dc.subject | questionary review | en |
| dc.title | Návrh motivačního systému zaměstnanců v telemarketingové společnosti | cs |
| dc.title.alternative | Proposal of motivation system of employees at telemarketing company | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2008-06-09 | cs |
| dcterms.modified | 2008-06-09-13:33:34 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 11995 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 23:08:30 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 22:20:03 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |