Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků
| but.committee | doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (předseda) Ing. Libor Chadima (místopředseda) doc. Ing. Dana Martinovičová, Ph.D. (člen) Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen) doc. Ing. Ondřej Žižlavský, Ph.D. (člen) | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Šimberová, Iveta | cs |
| dc.contributor.author | Váňová, Kateřina | cs |
| dc.contributor.referee | Macurová, Jana | cs |
| dc.date.created | 2010 | cs |
| dc.description.abstract | Tato diplomová práce je zaměřena na marketingový výzkum spokojenosti zákazníků. Poskytuje teoretické poznatky týkající se oblasti marketingového výzkumu včetně jejich praktické aplikace v konkrétním podniku a prezentuje výsledky analýzy získaných dat. Současně předkládá návrhy na zlepšení stávajícího stavu. | cs |
| dc.description.abstract | This master´s thesis is focused on the marketing research of customer satisfaction. It provides the theoretical knowledge concerning the field of marketing research, including its practical application in the company and presents the results of the analysis of obtained data. At the same time it proposes improvement suggestions of existing situation. | en |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | VÁŇOVÁ, K. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2010. | cs |
| dc.identifier.other | 28116 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/18603 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs |
| dc.subject | dotazník | cs |
| dc.subject | image společnosti | cs |
| dc.subject | marketingový mix. | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | customer satisfaction | en |
| dc.subject | questionnaire | en |
| dc.subject | company image | en |
| dc.subject | marketing mix. | en |
| dc.title | Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků | cs |
| dc.title.alternative | Marketing Research of Customer Satisfaction | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2010-06-11 | cs |
| dcterms.modified | 2010-07-15-11:45:13 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 28116 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:23:22 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 18:43:14 | en |
| thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |