Návrh implementace agendy Obchodní případ pro CRM systém ve společnosti XY
Loading...
Date
Authors
Drahošová, Hana
Advisor
Referee
Mark
A
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
ORCID
Abstract
Tato bakalářská práce se zaměřuje na návrh implementace zvolené části CRM systému, který vychází z komplexní analýzy procesů a funkčních požadavků firmy XY. Vzhledem k rozsáhlosti celého systému, se bude tato práce zabývat pouze jednou funkční oblastí, a to konkrétně – Obchodním případem. Jedná se o agendu zastřešující obchodní proces. Celý tento systém je navrhován pro implementaci v Microsoft Dynamics CRM 2013.
This thesis focuses on the Business Case agenda implementation design for CRM system based on a comprehensive analysis of processes and functional requirements of the company XY. Regarding the scale of the whole system, this work deals with one functional areas only, namely - the Business Case. This is an agenda overarching business process. The entire system is designed for implementation in Microsoft Dynamics CRM 2013.
This thesis focuses on the Business Case agenda implementation design for CRM system based on a comprehensive analysis of processes and functional requirements of the company XY. Regarding the scale of the whole system, this work deals with one functional areas only, namely - the Business Case. This is an agenda overarching business process. The entire system is designed for implementation in Microsoft Dynamics CRM 2013.
Description
Keywords
Citation
DRAHOŠOVÁ, H. Návrh implementace agendy Obchodní případ pro CRM systém ve společnosti XY [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Manažerská informatika
Comittee
doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda)
doc. Ing. Jiří Šremr, Ph.D. (místopředseda)
Mgr. Martina Bobalová, Ph.D. (člen)
Ing. Hana Klčová, Ph.D. (člen)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2015-06-25
Defence
Otázky vedoucího: odpovězeno
Otázky oponenta: odpovězeno
Ing. Mráček: Hodnocení zákazníků - odpovězeno
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena