Chování zákazníka v konkrétní oblasti
| but.committee | doc. Ing. Marek Zinecker, Ph.D. (předseda) doc. Mgr. Veronika Novotná, Ph.D. (místopředseda) Ing. Kateřina Fojtů, Ph.D. (člen) Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen) Ing. Jan Pěta, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky vedoucího práce - odpovězeno Otázky oponenta práce - odpovězeno doc. Zinecker: Jsou ze strany společnosti uzavíraná i nějaká specifická pojištění, např. pro odškodnění za škody? Dělala jste v tomto ohledu i nějakou právnickou analýzu? - odpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika podniku | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Mráček, Pavel | cs |
| dc.contributor.author | Kudrnová, Marcela | cs |
| dc.contributor.referee | Milichovský, František | cs |
| dc.date.accessioned | 2022-06-25T07:53:35Z | |
| dc.date.available | 2022-06-25T07:53:35Z | |
| dc.date.created | 2022 | cs |
| dc.description.abstract | Práce je zaměřena na chování zákazníka v prostředí kočičích kaváren. Teoretická část vysvětluje základní pojmy a dále pak faktory, které mohou ovlivnit přístup a chování zákazníka v návaznosti na komunikační mix. Analytická část se zabývá interpretací výsledků dotazníkového šetření a analýzy v místě prodeje, která slouží především k segmentaci zákazníka a následné úpravě komunikace dle jednotlivých skupin, person a map empatie. V závěru práce jsou navržena možná doporučení vycházející z výsledků analýz. | cs |
| dc.description.abstract | The thesis focuses on consumer behavior at cat cafés. The theoretical part explains basic concepts and factors which can influence consumer attitude and behavior in response to communication mix. The analytical part deals with interpretation of results from the survey and point of sale analysis which are mainly used for customer segmentation and subsequent adjustment of marketing communication according to each segment, persona and empathy map. The last part contains suggestions based on the results of the analysis. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | KUDRNOVÁ, M. Chování zákazníka v konkrétní oblasti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2022. | cs |
| dc.identifier.other | 143213 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/208100 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Chování zákazníka | cs |
| dc.subject | marketingová komunikace | cs |
| dc.subject | kočičí kavárna | cs |
| dc.subject | online marketing | cs |
| dc.subject | marketingový mix | cs |
| dc.subject | Consumer behavior | en |
| dc.subject | marketing communication | en |
| dc.subject | cat café | en |
| dc.subject | online marketing | en |
| dc.subject | marketing mix | en |
| dc.title | Chování zákazníka v konkrétní oblasti | cs |
| dc.title.alternative | Customer Behavior in a Particular Sphere | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | bachelorThesis | en |
| dc.type.evskp | bakalářská práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2022-06-21 | cs |
| dcterms.modified | 2022-06-24-11:19:43 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 143213 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2022.06.25 09:53:35 | en |
| sync.item.modts | 2022.06.25 08:13:39 | en |
| thesis.discipline | bez specializace | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Bakalářský | cs |
| thesis.name | Bc. | cs |