Komunikační agent pro informace o Brně

Abstract

Cieľom tejto práce je preskúmať a následne aplikovať techniky a technické riešenia pri vývoji informačných agentov. Práca sa zameriava na riešenia jednotlivých podproblémov pomocou existujúcich systémov, prepojenie týchto systémov, jejich prispôsobenie pre danú doménu a implementáciu jednotlivých modulov. Uživateľské rozhranie je postavené na multiplatformnej četovacej aplikácii Telegram. Extrakciu informácií zo vstupu uživatela vykonáva služba Dialogflow. Pre uspokojenie požiadavky užívateľa je použitých niekoľko externých služieb. Pre vyhľadávanie v štruktúrovaných dátach je použitá technológia Elasticsearch. Pre extrakciu odpovedí z voľného textu je použitý systém R-net. Výsledkom je systém ktorého znalostnú bázu, ako aj množinu dotazov ktoré je schopný uspokojiť, možno jednoducho rozšíriť a ktorý môže byť nasadený na ľubovoľnú četovaciu platformu.The goal of this thesis is explore and subsequently apply techniques and technical solutions in development of information agents. Thesis primarily focuses on solving individual sub tasks using state of the art systems, interconnecting these systems, their adoption for specific domain and implementation of individual modules of communication agent system. User interface is based on multi-platform chat application Telegram. Information extraction from user input is executed by Dialogflow. Several external services are used for user request fulfillment. Elasticsearch is used for searching structured data. For answering open domain questions from free text we use R-net implementation. The resulting can have both ,its knowledge base and range of requests it can fulfill, easily extended and can be deployed to chat platform of choice.