Metriky procesů vývoje softwaru

Abstract

Pojem proces pronikl v posledních letech do všech oblastí lidské činnost, kde pomáhá systematizovat dříve neorganizovanou práci. Tato práce se zaměřuje na analýzu procesů pomocí statistických metod (Statistical process control). V úvodu přináší základní teoretické poznatky z oblasti managementu procesů. Hlavní část je pak věnována samotným technikám, které se uplatňují při analýze dat. Jsou zde shrnuty postupy, jak jednoduše a efektivně posuzovat chování procesu pomocí grafů a statistických metod a jak následně z výsledků analýz vyvodit příslušné kroky vedoucí ke zlepšení procesů. Poslední část této práce je věnována praktické ukázce analýzy reálných dat pomocí vytvořené aplikace a rozboru dosažených výsledků, které prokazují obecnou vhodnost a použitelnost statistických metod analýzy dat.The importance of processes is growing. Processes are integrated into many areas of human work, where they help to organize all activities. This thesis aims on statistical approach to process behavior analysis. There are mentioned the basic process management issues in the beginning of this thesis. The main focus is on the techniques used during process analysis. There are mentioned approaches that are used to easily and effectively assess process behavior using process behavior charts and how to deduce proper steps from the analysis results to improve the process. The last part of this thesis is dedicated to practical analysis of real process behavior data using implemented solution. The results show common usability of statistical methods and approaches to process analysis.