Metodika QRQC jako nástroj řízení neshodných produktů ve společnosti Poclain Hydraulics s.r.o

Abstract

Předmětem bakalářské práce je popis aplikace metody QRQC jako nástroje pro řízení neshodné výroby ve společnosti Poclain Hydraulics s.r.o. V úvodu práce jsou popsány vybrané a často využívané nástroje kvality. Práce poté pokračuje obecným popisem metody QRQC. Hlavní a finální částí je rozbor užití této metody v praxi. Z dat získaných od společnosti byl určen přínos metody QRQC v rámci neshodné výroby a zákaznických reklamací.The objective of this bachelor thesis is to describe the application of the QRQC method as a tool for a non-conforming production management in Poclain Hydraulics s.r.o. company. The opening part describes selected and commonly used quality tools. The work furthermore continues with a general description of the QRQC method. The main and final part is focused on the analysis of practical use of this method. Benefits of QRQC method in terms of non-conforming production and customer claims are described, based on the data given by the company.