Využití IT pro podporu firemních procesů

Abstract

Oblasť malého a stredného podnikania je dôležitou sférou, od ktorej si mnohí sžubujú zlepšenie hospodárskej situácie. Je to opodstatnená požiadavka, a ako sa ukazuje vo vyspelých ekonomikách, tento segment je dôležitou súčasťou hospodárstva. Moja diplomová práca sa zameriava práve na jednu z takýchto situácií, kde začínajúci podnikatež, s nízkou kapitálovou vybavenosťou hžadá spôsoby ako sa presadiť na trhu a ako podporiť firemné procesy pomocou využitia informačných technológií (IT). Pod IT podporou firemných procesov tu budeme rozumieť obchodný model, ktorého hlavné distribučné kanály sú realizované prostredníctvom IT technológií. S týmto distribučným modelom úzko súvisí využitie sociálnych sietí ako marketingového nástroja umožňujúceho rozbeh prevádzky a efektívny, no kapitálovo nenáročný nástroj na realizáciu obchodných ciežov.The area of small and medium enterprises (SMEs) is an important factor, in which many see a promise of improvement of the economic situation. It is a well-founded request, and as shown in many advanced economies, this segment is an important part of economy. My thesis involves one of these situations, where a starting entrepreneur, with low capital investments, is looking for ways how to achieve his market goals and how to support business processes with the help of information technology (IT). The IT supported business model here, will be a model, where the main distribution channels are realized with help of IT technologies. With this distribution channel relates the use of social network services as a marketing tool enabling a development of a company and an effective but not capital-intensive tool designed to realize the business targets.