Studie efektivnosti distribuce s vazbami na obslužnost zákazníků
Loading...
Date
Authors
Bezecná, Vladimíra
Advisor
Referee
Mark
B
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
ORCID
Abstract
Táto bakalárska práca sa zaoberá analýzou distribučného systému pre kuriérnu sieť v spoločnosti MediaCall, s.r.o. Práca analyzuje aktuálny stav v podniku a v návrhovej časti popisuje možnosti efektívnejšieho ohodnotenia kuriéra vzhľadom k obslužnosti zákazníka.
The bachelor thesis deals with the analysis of the distribution system for courier services in MediaCall s.r.o. The thesis analyzes the current situation in the company and the proposal part describes the possibilities for more effective evaluation of courier regarding the customer serviceability.
The bachelor thesis deals with the analysis of the distribution system for courier services in MediaCall s.r.o. The thesis analyzes the current situation in the company and the proposal part describes the possibilities for more effective evaluation of courier regarding the customer serviceability.
Description
Keywords
Citation
BEZECNÁ, V. Studie efektivnosti distribuce s vazbami na obslužnost zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
sk
Study field
Ekonomika a procesní management
Comittee
prof. Ing. Marie Jurová, CSc. (předseda)
doc. Ing. Milan Dvořák, CSc. (místopředseda)
doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (člen)
Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2015-06-18
Defence
otázky oponenta - odpovězeno
otázky vedoucího - odpovězeno
doc. Ing. Zdenka Konečná, Ph.D.: "zvažovali jste nejaké nefinanční benefity" - odpovězeno
doc. Ing. Milan Dvořák, Csc.: "jsou koeficienty uvedené v práci vytvořené vámi?" - odpovězeno
doc. Ing. Milan Dvořák, Csc.: "modely zvolené v práci jsou Váš nápad?" - odpovězeno
Ing. Pavel Mráček, Ph.D.: "kolik kurírů společnost zaměstnáva a kolik trvá jedna schůzka" - odpovězeno
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena