but.jazyk	čeština (Czech)
but.program	Stavební inženýrství	cs
but.result	práce byla úspěšně obhájena	cs
dc.contributor.advisor	Tichá, Alena	cs
dc.contributor.author	Wittek, Ondřej	cs
dc.contributor.referee	Tichý,, Jan	cs
dc.date.created	2017	cs
dc.description.abstract	Tato diplomová práce je orientována na téma hlavní a podpůrné činnosti v podniku se zaměřením na facility management. V teoretické části práce jsou popsány stěžejní pojmy tohoto tématu a také je vysvětleno, jak se jednotlivé pojmy odlišují. Součástí teoretické části práce je i kapitola řízení vztahů se zákazníkem, což je téma, které je značně probíráno v praktické části práce. Případová studie této práce je zaměřena na některé z hlavních a podpůrných činností vybraného podniku, které jsou pomocí softwaru CRM efektivnější, díky sbližování procesů a pracovníků. Výsledkem případové studie je návrh práce se softwarem CRM.	cs
dc.description.abstract	This diploma thesis is focused on main and supporting business activities in the company with focus on facility management. In the theoretical part are described main terms of this topic and differences are explained. Theoretical part contains chapter Customer relationship management which is an important topic in the practical part of the work. Practical part is focused on some of the main and supporting business activities. By using software CRM, activities are more efficient because of connection between process and employees. Result of this work is proposal of work with software CRM.	en
dc.description.mark	A	cs
dc.identifier.citation	WITTEK, O. Hlavní a podpůrné činnosti v podniku se zaměřením na facility management [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební. 2017.	cs
dc.identifier.other	104306	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11012/64551
dc.language.iso	cs	cs
dc.publisher	Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební	cs
dc.rights	Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení	cs
dc.subject	facility management	cs
dc.subject	hlavní činnosti	cs
dc.subject	podpůrné činnosti	cs
dc.subject	crm	cs
dc.subject	insourcing	cs
dc.subject	outsourcing	cs
dc.subject	software	cs
dc.subject	implementace	cs
dc.subject	projekt stavby	cs
dc.subject	marketingová strategie	cs
dc.subject	facility management	en
dc.subject	core business	en
dc.subject	non-core business	en
dc.subject	crm	en
dc.subject	insourcing	en
dc.subject	outsourcing	en
dc.subject	software	en
dc.subject	implementation	en
dc.subject	building project	en
dc.subject	marketing strategy	en
dc.title	Hlavní a podpůrné činnosti v podniku se zaměřením na facility management	cs
dc.title.alternative	Main and supporting activities in a company with a focus on facility management	en
dc.type	Text	cs
dc.type.driver	masterThesis	en
dc.type.evskp	diplomová práce	cs
dcterms.dateAccepted	2017-02-01	cs
dcterms.modified	2017-04-13-09:44:42	cs
eprints.affiliatedInstitution.faculty	Fakulta stavební	cs
sync.item.dbid	104306	en
sync.item.dbtype	ZP	en
sync.item.insts	2025.03.26 18:57:14	en
sync.item.modts	2025.01.15 17:38:40	en
thesis.discipline	Management stavebnictví	cs
thesis.grantor	Vysoké učení technické v Brně. Fakulta stavební. Ústav stavební ekonomiky a řízení	cs
thesis.level	Inženýrský	cs
thesis.name	Ing.	cs

Hlavní a podpůrné činnosti v podniku se zaměřením na facility management

Files

Original bundle

Collections