Komunikační strategie podniku
Loading...
Date
Authors
Ubr, Roman
Advisor
Referee
Mark
E
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
ORCID
Abstract
Diplomová práce se zabývá komunikační strategií firmy DEL a.s., která působí na průmyslových B2B trzích. Vlastní návrhy řešení zlepšují komunikační strategii v oblasti neosobní komunikace se zákazníky.
Masters´s thesis deals with the communication strategy of DEL a.s. company which operates in industrial B2B markets. Author‘s proposal of solutions improve communication strategy in area of impersonal communication with customers.
Masters´s thesis deals with the communication strategy of DEL a.s. company which operates in industrial B2B markets. Author‘s proposal of solutions improve communication strategy in area of impersonal communication with customers.
Description
Citation
UBR, R. Komunikační strategie podniku [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2017.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Podnikové finance a obchod
Comittee
doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (místopředseda)
doc. Ing. František Bartes, CSc. (člen)
Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen)
Ing. Petr Novák, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2017-06-12
Defence
Otázky vedoucího: Nebyly položeny.
Otázky oponenta: Nebyly položeny.
Další otázky:
Ing. Vladimíra Kučerová, Ph.D.: Kdo jsou zákazníci firmy? Proč zákazníci potřebují přesně znát aktuální stav rozpracování zakázky? Zodpovězeno.
Ing. Petr Novák, Ph.D.: Proč jste zvolil převod e-mailových schránek právě pod gmail? Nezvažoval jste i jiné možnosti, především z důvodu lepšího zabezpečení informací? Jak je tedy nastaveno SLA? Zvážil jste i variantu, že by poštovní server firma provozovala v rámci vlastního informačního systému? Zodpovězeno.
doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D.: Poznámka k textu práce: informace uvedené pod názvem "kalkulace nákladů" nelze považovat za relevantní kalkulací nákladu. Ve SWOT uvádíte v rámci hrozeb Průmysl 4.0. Proč jej vnímáte jako hrozbu? Zodpovězeno.
Podle hodnocení komise prokazovala diplomová práce nedostatky zásadního charakteru, a to jak po obsahové, tak i formální stránce. Cílem práce bylo navrhnout změny v oblasti komunikační strategie ve zvolené společnosti. Realizovaná analýza byla provedena velmi povrchně, není uvedena metodika vlastního výzkumu. Na str. 40 je uvedeno, že byla realizována konzultace s manažerem firmy, což pro účely odborné práce nelze považovat za korektní přístup k výzkumu. Nejsou uvedeny metody zpracování získaných dat. Návrhy jsou zpracovány povrchně, ekonomické zhodnocení lze považovat za velmi intuitivní (viz např. tabulka 7 na str. 58).
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena