Studie průběhu zakázky ve vybraném podniku

Abstract

Bakalářská práce se zabývá studií průběhu zakázky vybraným podnikem, konkrétně podnikem Slévárna Kuřim, a.s.. Je zaměřená na zmapování současného stavu průběhu zakázky společnosti, od přijetí poptávky od zákazníka až po expedici konečného výrobku. Na základě tohoto stavu uvádí návrhy na zlepšení, které by měly vést k celkovému zlepšení, zefektivnění průběhu zakázky a v konečném důsledku ke zvýšení spokojenosti zákazníků.The bachelor’s thesis deals with the study of order processing in a selected company, concretely in Slévárna Kuřim, a.s. It is focused on mapping of current status of order processing in the company, since the adoption of demand from a customer until the shipment of the final product. Based on that, it gives suggestions for improvement which should lead to an overall improvement, streamlining of order processing and in the final consequence to increased customer satisfaction.