Návrh projektu zavedení aplikace LogMeIn Rescue ve vybrané firmě

Abstract

Predmetom bakalárskej práce je vytvorenie návrhu projektu s cieľom zavedenia aplikácie LogMeIn Rescue do servisnej podpory za účelom skvalitnenia služieb. Návrh je tvorený vo vybranom prostredí spoločnosti Thermo Fisher Scientific, ktorá pôsobí na trhu s výrobou elektrónových mikroskopov. V tejto práci je primárnym faktorom výber vhodných nástrojov projektového managementu a ich následné aplikovanie do praktickej úrovne, s dôrazom na dosiahnutie určitej formy prínosu.The subject of this bachelor thesis is to create a project proposal with the aim of introducing LogMeIn Rescue application into service support in order to improve the service. The design is created in a selected environment of Thermo Fisher Scientific, which is active in the market for the production of electron microscopes. The primary factor in this work is the selection of suitable project management tools and their subsequent application to the practical level with an emphasis on achieving some form of benefit.