Vytvoření help desku SW nástroje pro řízení kybernetické bezpečnosti
| but.committee | doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda) doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (místopředseda) Ing. Petr Sedlák (člen) doc. Mgr. Veronika Novotná, Ph.D. (člen) Ing. Matej Zápotočný, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky vedoucího Jaká je reálná nejkratší možná doba realizace helpdesku s uvedením do rutinního provozu? Zodpovězeno Otázky oponenta Jako jedno z rizik uvádíte nedostupnost pracovních sil, bylo by reálné zapojit do realizace i studenty? Zodpovězeno doc. Ing. Miloš KOCH, CSc.: Jaký je rozdíl mezi pojmy "helpdesk" a "servisdesk"? Zodpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Systémové inženýrství a informatika | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Sedlák, Petr | cs |
| dc.contributor.author | Brzobohatá, Veronika | cs |
| dc.contributor.referee | Svoboda Vlastimil, Ing., MBA | cs |
| dc.date.created | 2021 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce je zaměřena na tvorbu návrhu helpdesku pro software ESKO. Tento ESKO software vyvinula firma ISIT Slovakia s.r.o. Helpdesk bude znázorněn pomocí několika softwarů. Některé se používají pro tvorbu diagramů a znázornění workflow, další pak pro grafické úpravy. Helpdesk bude vytvořen na základě aktuálních potřeb firmy a následně jí bude dodán jako výsledný produkt. Hlavním cílem je rozšířit funkcionalitu webu a doplnění tohoto webu o navrhnutý helpdesk. Bonusem bude knihovna dotazů, která bude fungovat na principu SQL databáze. | cs |
| dc.description.abstract | The diploma thesis is focused on the creation of a helpdesk design for ESKO software. This ESKO software was developed by ISIT Slovakia s.r.o. The helpdesk will be represented by several software. Some are used to create diagrams and represent workflows, others for graphic editing. The helpdesk will be created based on the current needs of the company and then delivered to it as the final product. The main goal is to extend the functionality of an existing website and add to this website and the proposed helpdesk. The bonus will be a query library, which should work on the principle of an SQL database. | en |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | BRZOBOHATÁ, V. Vytvoření help desku SW nástroje pro řízení kybernetické bezpečnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2021. | cs |
| dc.identifier.other | 133634 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/199169 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | helpdesk | cs |
| dc.subject | Lucidchart | cs |
| dc.subject | JIRA | cs |
| dc.subject | Canva | cs |
| dc.subject | kybernetická bezpečnost | cs |
| dc.subject | GDPR | cs |
| dc.subject | kybernetický zákon | cs |
| dc.subject | SQL databáze | cs |
| dc.subject | helpdesk | en |
| dc.subject | Lucidchart | en |
| dc.subject | JIRA | en |
| dc.subject | Canva | en |
| dc.subject | cyber security | en |
| dc.subject | GDPR | en |
| dc.subject | cyber law | en |
| dc.subject | SQL database | en |
| dc.title | Vytvoření help desku SW nástroje pro řízení kybernetické bezpečnosti | cs |
| dc.title.alternative | Creating a help desk SW tool for cyber security management | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2021-06-18 | cs |
| dcterms.modified | 2021-06-21-12:58:30 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 133634 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 17:38:47 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 19:24:05 | en |
| thesis.discipline | Informační management | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav informatiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |