Hodnocení výkonnosti společnosti s využitím EFQM Excelence Model

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na hodnocení výkonnosti společnosti S&K PUBLIC spol. s r.o. s využitím EFQM Excelence Model. Teoretická část práce vysvětluje pojem výkonnost a popisuje nejvíce používané přístupy k měření výkonnosti podniku. Analytická část práce se zabývá charakteristikou hodnocené společnosti a analýzou jejího současného stavu. V poslední části je hodnocena výkonnost této společnosti prostřednictvím Modelu START, který vychází z principů EFQM Modelu Excelence. V závěru práce jsou na základě výsledků hodnocení navrženy opatření ke zlepšení výkonnosti společnosti.The master´s thesis is focused on the performance evaluation of the company S&K PUBLIC, Ltd. The theoretical part explains the term performance and describes the most used approaches of company performance measurement. The analytical part deals with the characteristic of the company and analysis of its current situation. The last part contains the performance evaluation of the company using the START Model, which is based on the principles of The EFQM Excellence Model. In conclusion, there are suggested measures to improve the company performance based on the results of the evaluation.