Analýza úrovně služeb v restauračním zařízení TAMTAM BAR
| but.committee | doc. Ing. Vladimír Chalupský, CSc., MBA (předseda) Ing. Karel Kouřil, Ph.D. (místopředseda) doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (člen) Ing. Markéta Kruntorádová, Ph.D. (člen) Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky oponenta - odpovězeno Doc. Ing. Vladimír Chalupský, CSc., MBA - Jak vysoký nárůst tržeb předpokládáte? Ing. Karel Kouřil, Ph.D. - Proporcionalita uvedených tržeb. Doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. Na jakém základě definujete velikost podniku, interpretace dotazníku konkretní převod otázky č.5 do grafu s průměrným hodnocení. Ing. Markéta Kruntorádová, Ph.D. Jaká je průměrná návštěvnost podniku? Je výzkmný vzorek dostatečný ? | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Chalupský, Vladimír | cs |
| dc.contributor.author | Vrabcová, Kateřina | cs |
| dc.contributor.referee | Nováková, Eliška | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T12:12:15Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T12:12:15Z | |
| dc.date.created | 2016 | cs |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá analýzou služeb poskytovaných restauračním zařízením TAMTAM BAR v Kroměříži. V teoretické části je zpracována především problematika marketingového výzkumu a spokojenosti zákazníka. Analytická část práce je zaměřena na představení firmy a následné zpracování a vyhodnocení analýzy spokojenosti zákazníků, které vede k podání návrhů opatření ke zvýšení úrovně analyzovaných služeb. | cs |
| dc.description.abstract | This bachelor's thesis deals with an analysis of customer services provided by TAMTAM BAR restaurant in Kromeriz. In the theoretical part mainly the issues of marketing research and customer satisfactory are processed. The analytical part is focused on the introduction of the company itself, followed by the evaluation and the analysis of customer satisfaction. As the result this in turn leads to proposal of measures for quality level increase of analyzed services. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | VRABCOVÁ, K. Analýza úrovně služeb v restauračním zařízení TAMTAM BAR [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2016. | cs |
| dc.identifier.other | 91495 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/61420 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | služba | cs |
| dc.subject | zákazník | cs |
| dc.subject | spokojenost | cs |
| dc.subject | SWOT analýza | cs |
| dc.subject | dotazování | cs |
| dc.subject | hodnocení | cs |
| dc.subject | dotazník | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | service | en |
| dc.subject | customer | en |
| dc.subject | satisfaction | en |
| dc.subject | SWOT analysis | en |
| dc.subject | questioning | en |
| dc.subject | evaluation | en |
| dc.subject | questionnaire | en |
| dc.title | Analýza úrovně služeb v restauračním zařízení TAMTAM BAR | cs |
| dc.title.alternative | Analysis of Customer Services in TAMTAM BAR | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | bachelorThesis | en |
| dc.type.evskp | bakalářská práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2016-06-17 | cs |
| dcterms.modified | 2016-06-22-12:26:26 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 91495 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 11:03:42 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 10:43:50 | en |
| thesis.discipline | Ekonomika a procesní management | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Bakalářský | cs |
| thesis.name | Bc. | cs |