Marketingový výzkum spokojenosti zákazníka pro Vinařství Rozařín
Loading...
Date
Authors
ORCID
Advisor
Referee
Mark
D
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků společnosti Vinařství Rozařín s.r.o. V teoretické části práce jsou vymezeny marketingové pojmy, metody a techniky marketingového výzkumu. Praktická část práce se zabývá výzkumem spokojenosti zákazníka, který bude proveden na základě dotazníkového šetření. V závěru práce bude dotazníkové šetření vyhodnoceno a budou navrženy možnosti návrhů a doporučení na zlepšení situace podniku.
This bachelor’s thesis deals with marketing research of customers satisfaction for company Vinařství Rozařín s.r.o. In theoretical part of the thesis defines the concepts of marketing, methods and technics marketing research. The practical part of this thesis is about research of customers satisfaction which will be make based on the questionaire. Questionaire will be concluded at the end of the thesis and suggestion will be make to create better situation for company.
This bachelor’s thesis deals with marketing research of customers satisfaction for company Vinařství Rozařín s.r.o. In theoretical part of the thesis defines the concepts of marketing, methods and technics marketing research. The practical part of this thesis is about research of customers satisfaction which will be make based on the questionaire. Questionaire will be concluded at the end of the thesis and suggestion will be make to create better situation for company.
Description
Citation
NOVOTNÁ, L. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníka pro Vinařství Rozařín [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2016.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Ekonomika podniku
Comittee
doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Pavel Breinek, Ph.D. (člen)
Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen)
Ing. Markéta Kruntorádová, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2016-06-20
Defence
otázky oponenta: zodpovězeno
další otázky:
doc. Lajtkepová: co to je vrboska; zda firma dováží hrozné víno; propagace formou odborného časopisu o vinařství - zodpovězeno
dr. Heralecký: za kolik se prodává víno; rozpor mezi tržbami a celkovou produkcí; propagace formou slevových portálů - zodpovězeno
dr. Kruntorádová: počet odpovědí dotazníkového šetření je dostatečný; motivace - zodpovězeno
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení