Spokojenost zákazníků
| but.committee | doc. Ing. Luděk Mikulec, CSc. (předseda) doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (místopředseda) doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (člen) Ing. David Schüller, Ph.D. (člen) Ing. Markéta Kruntorádová, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | otázky vedoucího: zodpovězeno otázky oponenta: zodpovězeno doc. Doskočil: Jaká je současná struktura zákazníků restaurace? Jaký je současný stav spokojenosti zákazníků? Jaká je vazba mezi analytickou a návrhovou částí Vaší práce? zodpovězeno doc. Lajtkepová: Z jakého důvodu se domníváte, že speciální rozvoz zlepší spokojenost zákazníků a komu je budete rozvážet? zodpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Schüller, David | cs |
| dc.contributor.author | Fojtíčková, Petra | cs |
| dc.contributor.referee | Hlavenková, Magda | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-04-03T22:36:55Z | |
| dc.date.available | 2019-04-03T22:36:55Z | |
| dc.date.created | 2018 | cs |
| dc.description.abstract | Bakalářská práce se zabývá problematikou v oblasti spokojenosti zákazníků restaurace Burgr´s club. Práce obsahuje teoretickou část, ve které popíši pojmy s ní související. V další části budou provedeny analýzy prostředí a bude sestaven dotazník. Na základě získaných a zanalyzovaných dat budou v poslední navrženy vlastní návrhy řešení problému. | cs |
| dc.description.abstract | The bachelor thesis deals with issues in the area of customer satisfaction of restaurant Burgr's club. The thesis contains a theoretical part describing the terms related to it. In the next part, environmental analyzes will be performed and a questionnaire will be compiled. On the basis of the data obtained and analyzed, the latest solutions for the problem will be proposed. | en |
| dc.description.mark | C | cs |
| dc.identifier.citation | FOJTÍČKOVÁ, P. Spokojenost zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2018. | cs |
| dc.identifier.other | 109775 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/82763 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | Spokojenost zákazníků | cs |
| dc.subject | Marketingový mix | cs |
| dc.subject | dotazník | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | Spokojenost zákazníků | en |
| dc.subject | Marketingový mix | en |
| dc.subject | dotazník | en |
| dc.title | Spokojenost zákazníků | cs |
| dc.title.alternative | Customer Satisfaction | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | bachelorThesis | en |
| dc.type.evskp | bakalářská práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2018-06-14 | cs |
| dcterms.modified | 2018-06-22-12:22:46 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 109775 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 19:01:42 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 18:05:47 | en |
| thesis.discipline | Ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Bakalářský | cs |
| thesis.name | Bc. | cs |