Nástroje řízení kvality

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá metodami, a především nástroji řízení kvality. Skládá se ze čtyř částí. V první části práce je stručně přiblížena historie přístupů k řízení kvality. Ve druhé části je zpracován formou rešerše přehled sedmi základních nástrojů pro řízení jakosti a u těch nástrojů, které jsou statistické, je naznačen postup jejich sestrojení v programu Minitab. Ve třetí části jsou zpracované pokročilé statistické nástroje se zaměřením na analýzu systému měření. Ve čtvrté, praktické části, jsou formou případových studií rozebírány vybrané metody analýzy sytému měření.This bachelor thesis deals with methods, and above all with quality management tools. It consists of four parts. In the first part of the thesis is briefly presented the history of approaches to quality management. In the second part, a basic overview of the seven basic tools for quality control is elaborated and in the case of those tools, which are statistical, the procedure of their construction in Minitab is outlined. In the third part are processed advanced statistical tools with a focus on the analysis of the measurement system. In the fourth, practical part, selected methods of analysis of the measurement system are analyzed by case studies.