Studie průběhu zakázky organizací
| but.committee | prof. Ing. Marie Jurová, CSc. (předseda) Ing. Petr Bačík, Ph.D. (místopředseda) prof. Ing. Mirko Dohnal, DrSc. (člen) Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen) doc. Ing. Ondřej Žižlavský, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázka oponenta: Primární a sekundární kvalita. Bc. Děchtěrenková zodpověděla. Prof. Dohnal: Spokojenost zákazníka, kde a jak to kvantifikuje. Dr. Žižlavský: Cena informačního systému - proč takový rozptyl, co je v ceně zahrnuto. | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Jurová, Marie | cs |
| dc.contributor.author | Děchtěrenková, Šárka | cs |
| dc.contributor.referee | Tesař, Rostislav | cs |
| dc.date.created | 2015 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá analýzou průběhu zakázky u firmy CeWe Color od objednávky až po postup při případných reklamacích. Práce je složena z teoretické, analytické a praktické části. V rámci teorie jsou vysvětleny základní pojmy a přístupy z oblasti logistiky. Dále jsou popsány konkrétní prvky logistického řetězce, a to zákaznický servis, logistický informační systém a formy distribuce. Analytická část se zaměřuje na vnitřní a vnější okolí firmy a samotnou studii současného průběhu zakázky. Průběh zakázky je zhodnocen, jsou identifikovány jeho nedostatky a v závěru práce jsou na tyto nedostatky předloženy konkrétní návrhy na zlepšení včetně přínosů a podmínek jejich realizace. | cs |
| dc.description.abstract | The main goal of this thesis is to analyze a specific business process in CeWe Color Company. The thesis consists of theoretical, analytical and practical parts. In theoretical part are explained the basic concepts and approaches in the field of logistics. The following describes some of the specific elements of the logistics chain – customer service, information system of logistics and the distribution channels. The analytical part focuses on analysis the internal and external environment of the company and describes and analyses the company’s current situation. Current situation is reviewed and shortcomings are identified. At the end of work are proposed the concrete suggestions for improvement, including their benefits and conditions of realization. | en |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | DĚCHTĚRENKOVÁ, Š. Studie průběhu zakázky organizací [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015. | cs |
| dc.identifier.other | 84323 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/39683 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Zakázka | cs |
| dc.subject | průběh zakázky | cs |
| dc.subject | zákaznický servis | cs |
| dc.subject | logistická koncepce | cs |
| dc.subject | distribuce | cs |
| dc.subject | informační systém | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka. | cs |
| dc.subject | Order | en |
| dc.subject | process of order | en |
| dc.subject | customer service | en |
| dc.subject | logistics concept | en |
| dc.subject | distribution | en |
| dc.subject | information system | en |
| dc.subject | customer satisfaction. | en |
| dc.title | Studie průběhu zakázky organizací | cs |
| dc.title.alternative | The Studies During the Engagement Organizations | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2015-06-15 | cs |
| dcterms.modified | 2015-06-17-10:17:45 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 84323 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2025.03.26 16:54:01 | en |
| sync.item.modts | 2025.01.15 17:35:15 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |