Implementace dohledového centra v podniku
Loading...
Date
Authors
Zubek, Jindřich
Advisor
Referee
Mark
A
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
ORCID
Abstract
Tato diplomová práce se zabývá návrhem Dohledového centra a jeho následnou implementací v prostředí zajišťující dohled nad specifickými činnostmi v IT prostředí.
This diploma thesis deals with the proposal of the Supervisory Center and its subsequent implementation in an environment that supervises the specific activities in the IT environment.
This diploma thesis deals with the proposal of the Supervisory Center and its subsequent implementation in an environment that supervises the specific activities in the IT environment.
Description
Keywords
Help desk , Dohledové centrum , implementace , monitoring , proces , služba , Help desk , Monitoring centre , Implementation , Monitoring , process , service
Citation
ZUBEK, J. Implementace dohledového centra v podniku [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2017.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Informační management
Comittee
doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda)
doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc (člen)
doc. Mgr. Veronika Novotná, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2017-06-14
Defence
Otázky vedoucího: odpovězeno
Otázky oponenta: odpovězeno
Ing. Neuwirth: Nastavení metrik. Hodnocení: odpovězeno.
Ing. Mráček: Jak byste sliminoval rizika spojená s lidským faktorem? Hodnocení: odpovězeno.
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena