Návrh firemní aplikace pro podporu spolupráce s klienty

Abstract

Bakalářská práce se zabývá základním popisem společnosti, analýzou jejího současného stavu, identifikací informačních technologií ve firmě a analýzou konkurenčního prostředí. Dále je práce zaměřena na návrh firemní aplikace sloužící k uchovávání dat o zákazníkem zakoupených produktech a k monitorování pravidelnosti servisních kontrol. Jejím přínosem je zajištění automatizace spolupráce s klienty a snadnější udržování přehledu o stavu jednotlivých produktů.The bachelor thesis focuses on the description of a chosen company, analysis of its current state and competitive environment and identification of its information technologies. The work also provides an application design for the company, which is meant to store data about products purchased by customers and to monitor the regularity of service inspections. The main advantage of the application is the automation of cooperation with clients and providing an overview concerning the status of individual products.