Webová aplikace HelpDesk a synchronizace dat

Abstract

Diplomová práce se zabývá vývojem webové aplikace Helpdesk, která zajišťuje komunikaci s internetovými uživateli. V první části práce je stručný popis jednotlivých prostředků a nástrojů, které byly použity. V praktické části je popsán návrh a vývoj jednotlivých vrstev webové aplikace. Je zde zmíněno i vytvoření a použití nástrojů pro synchronizaci a generování kódu.The thesis deals with the development of the web-based Helpdesk application which ensures and supports the communication with Internet users. The first section of the thesis contains a brief description of the individual means and tools used by the developer. The practical part describes the design and development of the individual layers of the web-based application concerned. The latter section also mentions the development and usage of the required synchronization and code generation tools.