Marketingový výzkum
Loading...
Date
Authors
ORCID
Advisor
Referee
Mark
C
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Tato bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků Kavárna a Bistro termoska s.r.o. ve Velkém Meziříčí. V teoretické části jsou vymezeny marketingové pojmy, externí a interní prostřední podniku a metody marketingového výzkumu. Praktická část práce se zabývá analýzami marketingového prostředí podniku a marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků. V závěru práce jsou podány návrhy vedoucí ke zlepšení současné situace podniku.
This bachelor thesis deals with marketing research of customer satisfaction, of a limited liability company, Kavárna and Bistro termoska s.r.o. in Velké Meziříčí. The theoretical part defines marketing terms, external and internal business environment and methods of marketing research. The practical part deals with the analysis of the marketing environment of the company and marketing research of customer satisfaction. At the end of the thesis, proposals leading to improvement of the current situation of the company are given.
This bachelor thesis deals with marketing research of customer satisfaction, of a limited liability company, Kavárna and Bistro termoska s.r.o. in Velké Meziříčí. The theoretical part defines marketing terms, external and internal business environment and methods of marketing research. The practical part deals with the analysis of the marketing environment of the company and marketing research of customer satisfaction. At the end of the thesis, proposals leading to improvement of the current situation of the company are given.
Description
Citation
JADRNÁ, M. Marketingový výzkum [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2019.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Ekonomika podniku
Comittee
prof. Ing. Iva Živělová, CSc. (předseda)
doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (místopředseda)
prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (člen)
Ing. Karel Doubravský, Ph.D. (člen)
Ing. Jan Pěta, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2019-06-13
Defence
otázky vedoucího - zodpovězeno
otázky oponenta - zodpovězeno
další otázky:
dr. Pěta - Akce 10. oběd zdarma, jaké jsou ceny obědů? Není toto opatření kontraproduktivní? - zodpovězeno
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení