Návrh zlepšení marketingu společnosti VMT Ecopack s.r.o.

Abstract

Bakalářská práce je orientována na oblast průmyslového trhu, kde jsem se snažila navrhnout patřičná opatření pro zlepšení marketingových aktivit společnosti VMT Ecopack s.r.o. V první části vysvětluji rozdíly mezi spotřebitelským a B2B marketingem, odlišnou komunikaci se zákazníky, segmentaci trhu, řízení vztahu se zákazníky atd. V dalším úseku se věnuji popisu společnosti VMT Ecopack s.r.o., jeho předmět podnikání, organizační strukturu, financování a další důležité informace k osvětlení problematiky. Co se týče návrhové části, pomocí různých metod a analýz jsem sestavila SWOT analýzu podniku, provedla průzkum uvnitř podniku a zaměřila se na zlepšení například podpory prodeje nebo komunikace.Bachelor’s thesis is oriented in industrial market area. I have tried to suggest some important measures to facilitate the improvement of marketing activities in VMT Ecopack company. In the first part I have explained the fundamental differences between B2C and B2B marketing, different communication with customers, targeting the market, customer relationship mananagement etc. In the subsequent parts I describe the VMT Ecopack company, it’s scope of business, organizational structure, funding indside the company and another important informations for the knowledge of matters. To conclude, in the last part of thesis I conducted a SWOT analysis on the company, market research and focused on methods of improvement with regard to sales support and communication with industrial customers.